Συχνές ερωτήσεις

Συχνές ερωτήσεις

Ο κύριος λόγος για να ταξιδέψει κανείς με το GoRide είναι μια πιο οικονομική μετακίνηση, προωθώντας μια πιο πράσινη και φιλική προς το περιβάλλον εναλλακτική μειώνοντας τα οχήματα που βρίσκονται στους δρόμους και ταξιδεύουν.

Μπορείς να δημιουργήσεις λογαριασμό στο GoRide πηγαίνοντας στην αρχική σελίδα πατώντας σύνδεση, κάνε εγγραφή και στη συνέχεια να συμπληρώσεις το email σου μαζί με τον επιθυμητό κωδικό που θα επιλέξεις. Για να ολοκληρωθεί το προφίλ σου πηγαίνεις στα στοιχεία λογαριασμού στα οποία συμπληρώνεις τα αντίστοιχα στοιχεία.

Στην αρχική σελίδα του GoRide ή πατώντας “αναζήτηση” θα μπορέσεις να συμπληρώσεις τα στοιχεία για τη διαδρομή που σε ενδιαφέρει. Μόλις επιλέξεις όλα τα στοιχεία προχωράς στην "αναζήτηση".
Επιλέγεις το ταξίδι που ταιριάζει στις επιθυμίες σου και προχωράς στη κράτηση.
Εάν δεν υπάρχουν αποτελέσματα σημαίνει πως δεν υπάρχει διαδρομή με τον ζητούμενο προορισμό για τη συγκεκριμένη ημερομηνία, προσπάθησε να δοκιμάσεις και άλλες ημερομηνίες για να βρεις πιο εύκολα ride.

Πηγαίνεις στη “νέα διαδρομή” και συμπληρώνεις τα απαραίτητα πεδία με τα στοιχεία και τις προτιμήσεις που θέλεις να εφαρμοστούν για το ταξίδι σου. Στη συνέχεια περιμένεις να κάνουν κράτηση ενδιαφερόμενοι συνεπιβάτες.

Ως οδηγός θα μπορέσεις να δεχτείς ή να απορρίψεις τις κρατήσεις ανάλογα με το αν θα συμπίπτουν οι προτιμήσεις σας για το ταξίδι.

Για να νιώθεις πιο ασφαλής στα ταξίδια σου ως γυναίκα έχουμε προσθέσει την επιλογή να δέχεσαι μόνο γυναίκες συνεπιβάτες στο ταξίδι σου. Η επιλογή βρίσκεται στο προτελευταίο στάδιο της δημιουργίας της διαδρομής σου.

Εάν ξέχασες να επιλέξεις αυτή την επιλογή στη δημοσίευση της διαδρομής σου, απλώς πηγαίνεις στις διαδρομές σου, επιλέγεις τη διαδρομή που σε ενδιαφέρει, πατάς επεξεργασία και στη συνέχεια κατεβαίνεις στο τέλος της επεξεργασίας, επιλέγεις το κουτάκι “μόνο γυναίκες” και πατάς ενημέρωση.

Εάν για οποιονδήποτε λόγο έχεις κλείσει ένα ride ή είσαι ο οδηγός αλλά χρειαστεί να ακυρώσεις, πηγαίνεις στο προφίλ σου και πατάς "οι διαδρομές μου”, επιλέγεις τη διαδρομή που θέλεις να ακυρώσεις και πατάς την επιλογή “ακύρωση διαδρομής”. Φρόντισε να μην ακυρώσεις τελευταία στιγμή τη διαδρομή καθώς σε κανέναν δεν αρέσει η αλλαγή σχεδίων τη τελευταία στιγμή.

Ο οδηγός ορίζει το κόστος της κάθε διαδρομής, ανάλογα με τον προορισμό. Ένα ενδεικτικό κόστος εμφανίζεται στη δημιουργία ενός ride συμπεριλαμβάνοντας τον μέσο όρο του τελικού κόστους που θα έχει η μετακίνηση. Το κόστος μοιράζεται δίκαια ανάμεσα στον οδηγό και τους επιβάτες αλλά ο οδηγός είναι εκείνος ο οποίος θα διαμορφώσει το τελικό ποσό πληρωμής.

Οι πληρωμές για τα ταξίδια γίνονται μεταξύ οδηγού και επιβάτη, αφού συνεννοηθούν και συμφωνήσουν πρώτα για το τελικό χρηματικό ποσό του ταξιδιού. Η πληρωμή του οδηγού πραγματοποιείται μεταξύ του οδηγού και των επιβατών με τον τρόπο που θα οριστεί από τους ίδιους, χωρίς να εμπλέκεται το GoRide.

Μπορείς να ξεκινήσεις οποιαδήποτε στιγμή να χρησιμοποιείς τη σελίδα GoRide. Εάν θέλεις να είσαι ο οδηγός και έχεις δικό σου όχημα μπορείς να ανεβάσεις αγγελίες για τις διαδρομές που θα πραγματοποιήσεις και να μοιραστείς πατώντας εδώ. Εάν δεν έχεις ακόμα λογαριασμό και δεν ξέρεις πως να τον δημιουργήσεις πάτα εδώ.

Όταν χρειαστεί ή θελήσεις να πας κάποιο ταξίδι, μπορείς να μπεις στη σελίδα του GoRide, εφόσον έχεις ήδη λογαριασμό, να αναζητήσεις διαδρομές με τον επιθυμητό προορισμό σου. Αν δεν έχεις λογαριασμό και χρειάζεσαι βοήθεια να τον δημιουργήσεις πάτα εδώ. Θα βρεις την μπάρα αναζήτησης ταξιδιού στην αρχική οθόνη εδώ και θα συμπληρώσεις τα στοιχεία ανάλογα με τις δικές σου προτιμήσεις. Όταν βρεις την καταλληλότερη για σένα διαδρομή έχεις τη δυνατότητα να κάνεις κράτηση σε αυτήν. Οι διαδρομές καταχωρούνται από τους οδηγούς και στη συνέχεια ο οδηγός μπορεί να επιλέξει εάν θα δεχτεί να έρθεις και εσύ μαζί του στη διαδρομή ή όχι ανάλογα με το αν συμπίπτουν οι προτιμήσεις που έχετε επιλέξει για τη διαδρομή.

Για να βρεις επιβάτες για το ταξίδι σου ως οδηγός, θα χρειαστεί να έχεις δημιουργήσει μια διαδρομή. Εφόσον έχει δημιουργηθεί η επιθυμητή διαδρομή απλώς περιμένεις να έρθουν ειδοποιήσεις για τα αιτήματα που έχουν κάνει οι ενδιαφερόμενοι επιβάτες και στη συνέχεια έχεις το δικαίωμα να δεχτείς ή να απορρίψεις το κάθε αίτημα ανάλογα με το εάν θα συμπίπτουν οι προτιμήσεις σας για τη διαδρομή ή όχι.

Αφού κλείσεις μια διαδρομή θα έχεις τη δυνατότητα να συνομιλήσεις με τον οδηγό και τους συνεπιβάτες σου. Θα έχεις την επιλογή να στείλεις προσωπικά μηνύματα στους επιβάτες και τον οδηγό ή μηνύματα στην ομαδική συνομιλία, η οποία θα αφορά όλους τους συμμετέχοντες του ταξιδιού.

Μετά από κάθε διαδρομή που πραγματοποιείται δίνεται η επιλογή στον οδηγό και τους επιβάτες να αξιολογήσουν το ταξίδι και τους άλλους συμμετέχοντες του ταξιδιού κάτω από τη διαδρομή.

Εάν αντιμετωπίζεις κάποιο πρόβλημα σχετικά με τη λειτουργία της σελίδας GoRide μπορείς να απευθυνθείς στην εξυπηρέτηση πελατών εδω. Οι τρόποι επικοινωνίας είναι η φόρμα επικοινωνίας μέσα στην ιστοσελίδα, το τηλέφωνο και το email.

Για τη δημιουργία λογαριασμού οι χρήστες πρέπει να είναι ενήλικοι (18ετών και άνω). Επιβάτες και οδηγοί πρέπει να είναι τουλάχιστον ενήλικοι. Ένας ανήλικος (κάτω των 18ετών) επιτρέπεται να ταξιδέψει αυστηρά με επίβλεψη γονέα (οδηγού ή συνεπιβάτη).

Εάν ακυρωθεί μια προγραμματισμένη διαδρομή, το GoRide ενημερώνει με ειδοποίηση τους συμμετέχοντες του ταξιδιού. Αν ο οδηγός ή κάποιος επιβάτης ακυρώσει την τελευταία στιγμή, θα έχει δικαίωμα να γράψει μια κριτική στο προφίλ του αξιολογώντας την εμπειρία του.

Φυσικά! Προς το παρόν οι ενδιάμεσοι προορισμοί θεωρούνται ενδιάμεσες στάσεις προς τον τελικό προορισμό. Έχεις την επιλογή να κάνεις στάση ανάμεσα στο σημείο αναχώρησης και το σημείο του τελικού προορισμού για να επιβιβαστούν ή να αποβιβαστούν συνεπιβάτες στο ταξίδι.

Όταν θέλεις να ανεβάσεις “νέα διαδρομή” επιλέγεις τα βασικά στοιχεία που θα έχει η διαδρομή σου όπως ο προορισμός, η ημερομηνία αναχώρησης, το μέγεθος βαλίτσας του συνεπιβάτη και άλλα. Στη συνέχεια έχεις και τη δυνατότητα επιλογής προσωπικών προτιμήσεων μέσα από το προφίλ σου στα στοιχεία λογαριασμού. Στο σημείο αυτό έχεις τη δυνατότητα να δέχεσαι π.χ. οι συνεπιβάτες σου να καπνίζουν ή όχι κατά τη διαδρομή καθώς και άλλες επιλογές σχετικά με το ταξίδι.

Τα αιτήματα διαδρομών ως οδηγός μπορείς να τα βρεις πηγαίνοντας στο προφίλ σου και στη συνέχεια στις ειδοποιήσεις. Εκεί θα βρεις όλα τα αιτήματα για τη διαδρομή σου και μπορείς να επιλέξεις αν θα δεχτείς ή απορρίψεις αυτά ανάλογα με το αν θα συμπίπτουν οι προσωπικές προτιμήσεις των χρηστών για τη διαδρομή.

Ο κάθε χρήστης του GoRide δημιουργεί ένα προφίλ πριν μπορέσει να συμμετέχει σε ταξίδια. Μέσα στο προφίλ του κάθε χρήστη υπάρχουν βασικά στοιχεία όπως για παράδειγμα ονοματεπώνυμο και φύλο. Πέρα από αυτά ο κάθε χρήστης του GoRide μπορεί να ανεβάσει έως και τρία διαφορετικά προφίλ από τα ΜΜΕ, ώστε οι υπόλοιποι χρήστες να έχουν μια πιο ολοκληρωμένη εικόνα για τον συνεπιβάτη τους σε ένα ταξίδι πριν αυτό ολοκληρωθεί.

Όλοι οι χρήστες του GoRide έχουν τα βασικά προσωπικά στοιχεία αποθηκευμένα στο προφίλ τους. Υπάρχει και δυνατότητα να προσθέσουν τα προφίλ τους από τα ΜΜΕ ώστε να υπάρξει μεγαλύτερη αξιοπιστία ανάμεσα στους χρήστες και για να μπορέσουν να ταυτοποιήσουν τους χρήστες με τους οποίους πρόκειται να ταξιδέψουν. Μερικά από τα στοιχεία που έχεις αποθηκεύσει στο προφίλ σου δε φαίνονται σε όλους και δεν μπορούν να αλλάξουν, θα είναι αποθηκευμένα στο προφίλ σου. Αυτό αποτρέπει τους χρήστες να παριστάνουν κάποιον με ψευδή ταυτότητα.

Η επιβεβαίωση της ταυτότητας σου προσθέτει ένα επιπλέον επίπεδο εμπιστοσύνης στο προφίλ και θα επωφεληθείς από αυτό. Όσο περισσότερο σε εμπιστεύονται οι άλλοι χρήστες, τόσο πιο πιθανό είναι να θέλουν να ταξιδέψουν μαζί σου.

Αν τα βρήκατε μεταξύ σας και πέρασες όμορφα αποθήκευσε το προφίλ του οδηγού και ξανά κανονίστε. Ά! Και να μην ξεχάσεις να βαθμολογήσεις θετικά τον οδηγό και τους συνεπιβάτες σου.

Αυτό εξαρτάται αποκλειστικά από τον οδηγό και τους όρους της διαδρομής που θα ορίσει ο ίδιος. Μια επικοινωνία μαζί του, πάντα θα λύσει κάθε απορία.

Μπορείς να δεις αναλυτικά την προστασία δεδομένων και τους όρους χρήσης.